(作者:Kevin)
當會議變成一種浪費時間的例行公事,對團隊的士氣與效率都是一種損耗。這是最近一位朋友私訊我求助的困擾。他在一間中型公司任職,負責某個跨部門專案協調。前陣子原本的部門主管突然離職,營運長決定親自下來盯進度,並指派他來主持每週的部門會議。
「我根本沒主持經驗啊,」
「每次開會都拖很久,該討論的不清不楚,會後也沒人知道要幹嘛,營運長雖然沒說什麼,但我壓力很大。」
這是一個很常見的場景:主管交棒了、臨時接手的人沒準備、會議沒有共識流程、最後大家只是浪費一個小時,什麼都沒前進。
以下是我給他的建議,也分享給同樣遇到「會議亂、沒效率」困擾的朋友們——一個能真正「讓大家願意來、知道來幹嘛、會後知道要做什麼」的部門週會開法。
一、會前:掌握關鍵三件事
- 本週的「目標」是什麼?
部門會議不是閒聊,而是要推進工作,請在會前先想清楚:「這場會議最重要要解決的是什麼?」可以是一個決策、一個進度確認、一個協作安排。只要抓到一個核心目標,就不怕會議發散。 - 誰需要參加?
把會議當成「資源調度」,而不是「全員到齊」。如果某些人只是被叫來聽,但沒有發言空間或決策角色,只會造成反感。試著區分「發言人」、「旁聽者」、「需要被知會的人」,安排好會後通報即可。 - 列一份精簡議程表
最好用時間段清楚寫下每一段流程,如:
- 部門KPI進度檢討
- 跨部門協作狀況
- 專案問題與建議討論
- 本週任務與責任確認
讓大家一目瞭然,也能事前準備。
二、會中:掌握三個節奏
- 先對焦,再討論
會議一開始,主持人要簡明說出今天的目標,例如:「今天的目標有兩個,第一是釐清行銷活動的進度,第二是決定新品上架的時間點。」 - 使用「滾動簡報」或「白板共筆」
讓資訊是「即時同步」的,而不是靠記憶或錄音。當大家看到會議進展、關鍵結論與待辦事項即時記錄出來,能快速聚焦與避免誤解。可以用 Notion、Google Docs 或最簡單的「白板」。 - 用「三段式」確認結論:是什麼、誰做、何時完成
例如:「行銷活動延後到下週五,由Amy重新排時程,週四前提供更新計畫表。」這比「那我們延後好了」具體太多,會後也方便追蹤。
三、會後:三件事不能漏
- 快速整理「會議紀錄+待辦清單」
不用長篇大論,能看懂就好。像是:
✔ 商品圖檔補拍:設計組 Rika,5/12前完成
✔ 顧客問卷修正:行銷組 Amy,5/15前提供更新稿
- 設好「提醒機制」
可以是LINE群組提醒、Google日曆邀請,或每週四固定複習進度。不要相信「大家會記得」。 - 回顧與優化會議流程
每開完一次會議,問自己三個問題: - 哪段時間最有效率?
- 哪些議題不該當場討論?
- 哪些人其實不用出席?
結語:會議是權責的調度中心
一場好的週會,不只是「報告進度」,而是讓各部門對焦目標、調整資源、消除誤會與協作落差的時刻。會議本身就是一種管理力的展現。
這位朋友經過幾次調整後,會議時間從原本的2小時縮短到45分鐘,出席人數從10人降為6人,但執行力大幅提升,也獲得營運長的肯定。你也可以試試,把每一次開會,當成一次「重建秩序」的練習。
你目前面對的會議挑戰,是卡在「目標不清」、「人數太多」、「缺乏紀錄」,還是「會後沒跟進」呢?會議不是一場例行公事,而是讓團隊真正向前走的推力。從現在開始,重新設計你的週會吧!
相關文章