(作者:范永銀)
在銷售力與判斷力之外，真正決定你能不能「讓人想靠近、願意合作」的，其實是那塊最難察覺 ： 軟實力。
這一講，我們來分享三個絕對真實、影響我至今的軟實力細節。
聽起來簡單,實際上卻是最容易被忽略、也最難練成的功夫。
但在開始之前,想先給你一個建議：
無論你住在台灣哪個城市,請你都要事先準備1～2間「你熟、你撐得住場」的餐廳。
客滿時老闆可以幫忙喬到位置，
有一兩道你推薦的好菜及緣由，
有一瓶你說得出故事的好酒，
有一個能讓人舒服談事的空間，
因為：「真正的合作,有時候往往不是在會議室,而是在餐桌上談成的。」
好的場子,是軟實力的開場；會選地方、會讓人安心,就贏一半！
接下來分享加強 #軟實力 應該要學習的三件小事：
跟體味有關
跟握手有關
跟點菜有關
每一件,都是職場裡最容易被扣分,也最能讓人留下深刻印象的關鍵細節。
【一、不吃蒜頭,是一種職場禮貌】
有跟我吃過飯的朋友都知道，我不吃蒜頭。不是忌口，而是從參數科技第一堂銷售訓練就學到的：
「菁英銷售在餐桌上第一個不要吃的，就是蒜頭。」
有些人好奇、也許想問，但我通常沒時間解釋。
今天就讓我從「銷售的禮儀」，來說說這件事的緣由。
還記得我在參數科技接受為期五天的業務新生訓練,第一堂課就是銷售禮儀,第一張PPT，
就是講銷售平時要避免吃的食物,第一個就是蒜頭！
為什麼？
我們經常要接觸企業的高階主管,有時要簡報、有時一起參加會議比鄰而坐、甚至交頭接耳近距離聊天。
吃蒜頭不是問題,問題是第二天皮膚還會散發出蒜味！
不論是刷牙、漱口、嚼口香糖都遮不住,整場會議就算你講得再頭頭是道,對方只在意你全身上下的蒜味。
其實跟酒也是一樣！曾有宿醉經驗的朋友應該也都知道,隔天無論怎麼刷牙跟洗澡,身上總是會有濃厚的酒精味。
人之常情,我相信每個人都不喜歡跟身上有特殊氣味的人相處太久,最好能找個機會就結束話題,那你的商機就會在無意間錯失許多。
那時,上課的老美講師說了一句我記到現在的話：
「氣味是看不見的穿著。你連靠近都讓人不舒服,還談什麼專業形象？」這就是軟實力的展現。
銷售力可以靠訓練、判斷力來自經驗，但軟實力，藏在很多微小的細節裡。
像這樣的餐桌禮儀、社交分寸,就是你能不能成為「值得信任的對象」的重要關鍵。
體貼,是一種沉默的專業。
#軟實力還有哪些東西氣味太重最好不要吃
#週末還是可以好好地吃蒜頭加香腸
【二、握手多有力，就有多自信】
這一點,同樣要注意「過猶不及」。
很多人都在講「握手要有力道」,但其實
力道不是越大越好,也不是草草一搭了事。
所以現在,請你先放下手機,轉頭找一個人：馬上練習握手！
請讓對方替你判斷，你是哪一型握手人：
1.軟趴趴的（像剛睡醒、提不起勁）
2.剛剛好（有禮、有感、有力道）
3.過猛出擊（像在參加握力比賽）
這個簡單的舉動,往往藏著你給人的第一印象,甚至可能影響一場銷售的起手式。此刻,記得找一位「能嗆你」的親密好友或另一半,讓他們會給你最真實的回饋！
范大幫你查好了：握手的 3 個軟實力關鍵學問
- 第一印象只有 7 秒,握手就佔了 3 秒
根據心理學研究,人們在見面後 7 秒內就會對你產生初步判斷,
而握手,幾乎永遠是那 7 秒裡最重要的關鍵。
握手的乾淨、力道、與當下是否眼神同步,會直接影響你給人的「專業感」與「信任感」。 - 太軟＝沒自信,太硬＝有壓迫,剛剛好才叫舒服
在國際商務禮儀中,握手時力道應該略帶堅定,並與對方相當；這代表你夠自信、有禮貌、知道什麼時候該進、該退。
最忌諱的握法有兩種：
死魚手：軟趴趴，像剛睡醒還沒開機
鐵鉗手：握超久、抓太緊，像在比腕力，讓人只想趕快脫逃. - 微笑＋眼神，跟力道一樣重要
握手時請給對方一個自然的微笑、加上一秒眼神交流,這才是「有溫度的交流」
若冷著臉、眼神飄走,只握個手,那就像在打卡,不如不握。
TAKEAWAY｜一個可以立刻練習的小動作：
「你的握手力道，就是你給世界的第一筆自信存款。」
「記得：有溫度，但不要有壓力；有界線，但不要有距離。」
#軟實力 #從握手看穿一個人
#自信是可以練出來的
【三、請客的避雷原則 不是吃得好，是吃得巧】
或許你很少請客戶吃飯,但不能因為這樣而忽略了請客的藝術
如果有一天需要請客戶吃飯,尤其你是主桌做東（或代表公司），
點菜就是你的第一份人設簡報。
這一餐不是吃給自己開心,而是吃出對方的信任與尊重。
請記住一句范大的原則：「第一次見面,請大家全程保持優雅。」
所以,會讓「優雅破功」的菜色,直接避開：
- 要剝殼的
蝦子、螃蟹、龍蝦這類海鮮雖然誘人,卻是初次飯局的扣分地雷。
吃的時候手會髒,時間拖長,對方吃得不自在,你講話也會卡卡。
說得精彩,客戶卻在剝蝦,畫面超失焦。 - 要吐骨的
整條魚、燉雞、羊小排……這些「要找地方吐東西」的菜也不行。
邊聊 Proposal、邊拿餐巾遮嘴吐骨,場面不只混亂,也讓人無法專心。
對方越是位高權重，越不想在吃飯時手忙腳亂、掉漆。 - 容易噴到衣服的
咖哩、紅油抄手、醬汁義大利麵、湯麵類,通通小心。
說實在的,高階主管也好、老闆也好,穿的可能是高級品牌的西裝、特製領帶、高檔襯衫,滴到醬汁,
不只是尷尬,更可能讓對方整場只注意到那滴醬汁,而不是你想介紹的事物。
他可能會忘了你說的案子甚至你的名字,但不會忘記那一滴醬汁。
范大提醒：
在職場餐桌上,你的點菜,就是你的氣場管理。
點得體,對方放鬆；點失分,對方緊繃。
菜色就是你在職場的 EQ 隱喻。
#軟實力 提前知道菜色也是功課
TAKEAWAY｜點菜的最高原則：
找到不同文化的最大公約數,在美味中施展風度,在餐桌上談笑風生。」
優雅的對話,不該被剝殼、吐骨、濺醬汁打斷。
一桌好菜,不該讓對方忘記你是主角。
范大小結：
- 業績來自能力,長期合作來自修養。
- 那些微不足道的小細節,都有人在默默打分數。」
- 職場飯局的默契,從點菜、甚至訂餐廳就開始建立。
這些都是軟實力的一環。像這樣的餐桌禮儀、社交分寸,就是你能不能成為「值得信任的對象」的重要關鍵。
軟實力不是靠「說」的,是你的談吐、舉止讓人「感覺到」的。
從點菜、到體味,再到細節 ！ 這些小事,才是大事。
#范大菁英銷售100講
#第七講軟實力在細節
#平日遠離蒜頭週末再來擁抱
相關文章
